Hlavním posláním nemocničního ombudsmana je poskytnout pomoc pacientům, jejich příbuzným a přátelům při řešení problémů vzniklých v souvislosti s léčbou, hájit jejich práva, ale zároveň hájit i práva zaměstnanců. Prošetřením stížnosti, kdy klienti nejsou spokojeni s vyřízením stížnosti ze strany Nemocnice Třinec, zjištěním nedostatků, jejich řešením přispívá ombudsman ke zvyšování kvality poskytované zdravotnické péče a ke spokojenosti pacienta se službami naší nemocnice.
Kontakt:
Ing. Václav Polok
Nemocnice Třinec, p.o.
Kaštanová 268
Dolní Líštná
739 61 Třinec
+420 558 309 152